Diplômée de l'École Nationale d'Assurances (ENASS), Valérie Masson cumule 18 années d'expérience dans la gestion des contrats auto et la régulation des sinistres complexes. Elle maîtrise parfaitement les subtilités du Code des assurances, notamment concernant les profils résiliés ou malussés. Aujourd'hui courtier indépendant, elle aide les conducteurs à optimiser leurs garanties et à contester les refus d'indemnisation.
Titulaire d'un Master en Droit et Technique des Assurances obtenu à l'ENASS, Valérie a forgé son expertise au sein des services contentieux de deux compagnies majeures du marché français pendant plus de dix ans. Elle a traité des milliers de dossiers complexes, allant de l'application de la Loi Badinter pour les dommages corporels à la gestion des fichiers AGIRA pour les conducteurs résiliés. Sa connaissance approfondie des mécanismes du Bureau Central de Tarification (BCT) lui permet d'accompagner les profils à risques aggravés qui peinent à trouver une couverture obligatoire. Valérie décrypte avec pédagogie les conditions générales souvent obscures des contrats pour révéler les exclusions de garantie cachées, comme celles liées au prêt de volant ou à la conduite accompagnée. Elle milite pour une transparence totale sur les franchises et les plafonds d'indemnisation qui piègent souvent les assurés lors de sinistres graves. Son expertise couvre également les nouvelles formes de mobilité, analysant les écarts de protection entre une assurance auto classique et les contrats spécifiques aux VSP ou aux locations de courte durée. En tant que consultante, elle rédige des analyses techniques pour aider les consommateurs à faire valoir leurs droits face aux experts d'assurance et aux services juridiques des compagnies. Sa mission est de rétablir l'équilibre des forces entre l'assureur institutionnel et l'assuré particulier.